さいたま市で水道の使用開始と中止を行う方法

さいたま市で引っ越しするんですけど、水道の手続きってどうすればいいんでしょうか？

若手社会人

WELL高橋

引っ越しのときは、新居での使用開始と、旧居での使用中止をそれぞれ水道局へ連絡します。手続き方法は複数ありますので、順に確認していきましょう。

水道の使用開始・中止手続きとは

引っ越しの際には、新居で水道を使い始めるための「使用開始」と、旧居で水道を使い終える「使用中止」の連絡が必要です。さいたま市内の水道については、さいたま市水道局が届出を受け付けています。

連絡が遅れると、新居ですぐに水道を使えなかったり、旧居分の料金の精算が遅れたりすることがあります。引っ越しの日程が決まったら、早めに届出をしておくと安心です。

共通事項：さいたま市で利用できる届出方法

使用開始・使用中止のどちらも、次の方法で届出ができると案内されています。

• インターネットによる届出（365日24時間申請可能）
• 電話による届出（水道局電話受付センター）
• 窓口での届出（水道局各営業所または各区くらし応援室・平日8時30分から17時15分まで）

あわせて、給水開始申込書（PDF）と使用中止届出書（PDF）がダウンロードできるようになっています。

水道局電話受付センター（電話 048-665-3220）の受付時間は8時から21時まで、年中無休と案内されています。手続き方法や必要な情報で迷ったときの相談先になります。

使用開始（新居で水道を使い始めるとき）

新しく住み始める住所で水道を使うときの手続きです。インターネット・電話・窓口のいずれかで届出ができます。

step
1届出方法を選ぶ

インターネットは24時間申請できるため、日中に連絡しづらい方に向いています。急ぎの場合や個別に相談したいことがある場合は、電話または窓口が使いやすい方法です。

step
2必要な情報を用意する

新しい住所、使用を開始したい日、氏名・連絡先などを伝えられるように準備します。届出方法によって入力・記入する項目が異なるため、公式の申込様式や申請画面の案内に沿って進めてください。

step
3届出を行う

選んだ方法で届出をします。書面で申し込む場合は給水開始申込書（PDF）を利用できます。

使用中止（旧居で水道を使い終えるとき）

それまで住んでいた住所で水道の使用をやめるときの手続きです。こちらもインターネット・電話・窓口のいずれかで届出ができます。

step
1中止したい日を決める

引っ越しの日程に合わせて、水道の使用を中止する日を決めます。

step
2必要な情報を用意する

旧住所、使用を中止する日、氏名・連絡先、料金の精算に関する連絡先などを準備します。

step
3届出を行う

インターネット・電話・窓口のいずれかで届出をします。書面の場合は使用中止届出書（PDF）を利用できます。

使用開始と使用中止の違い

届出方法自体はどちらも共通ですが、伝える内容が異なります。使用開始では「新しい住所」と「使い始めたい日」が中心になり、使用中止では「これまでの住所」と「使い終える日」、そして料金精算のための連絡先が中心になります。

引っ越しでは両方が必要になるため、どちらか一方だけで済ませないよう注意してください。

手続きの際に確認しておきたい注意点

水道の届出でつまずきやすいのは、供給元の違いと、届出の時期です。転居先がさいたま市の水道供給区域かどうかによって連絡先が変わり、また引っ越し直前の連絡では希望日に間に合わないこともあります。日程が決まった段階で早めに届出をしておくと安心です。

よくある質問

使用開始と使用中止で伝える内容が違うことと、インターネットでも申し込めることがわかりました。

若手社会人

WELL高橋

そうですね。引っ越しの日程が決まったら早めに届出をしておくと安心です。判断に迷うところは水道局電話受付センターで確認できますよ。

まとめ

参考情報

この記事は以下の公式情報をもとに作成しています。最新情報・詳細は各公式サイトでご確認ください。

• さいたま市公式：水道の使用開始・中止のお手続き
• さいたま市公式：インターネットによる届出
• さいたま市公式：お電話による届出
• さいたま市公式：給水開始申込書（PDF）
• さいたま市公式：使用中止届出書（PDF）